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Ilha da Madeira
Tropical Rent Madeira

FAQ’s

Quick Answers to Your Rental Questions

Answer all your questions about car and motorbike rental in Madeira

From questions about insurance policies to tips for safe driving on the island.

Contactos

Para alugar um carro na Madeira, pode fazê-lo através do nosso site, por telefone ou pessoalmente. Oferecemos processos rápidos e fáceis.

A quilometragem é ilimitada. Explore a ilha sem restrições.

Sim, dependendo da disponibilidade do carro.

Sim, desde que tenha um acordo de aluguer válido para as datas desejadas.

Sim, estamos abertos todos os dias, incluindo feriados.

O pagamento pode ser feito em dinheiro, cartão de crédito ou PayPal.

Podemos fornecer o depósito cheio, meio depósito ou 1/4 de depósito. O cliente deve devolver o carro com a mesma quantidade de combustível.

Em caso de roubo, contacte imediatamente a PSP (Polícia de Segurança Pública) e a nossa central de aluguer.

Não, a responsabilidade pelos bens é inteiramente do cliente.

Sim, desde que o segundo condutor tenha pelo menos 21 anos e apresente a sua carta de condução.

Carta de condução e passaporte ou cartão de identificação.

Não, a carta de condução é essencial para levantar o veículo e concluir o contrato de aluguer.

Sim, confirme a disponibilidade e altere o período conforme necessário.

Em caso de acidente, ligue-nos imediatamente. No contrato, fornecemos todos os contactos necessários.

Contacte-nos imediatamente para assistência. Cuidaremos da situação rapidamente.

A devolução do carro é geralmente feita na nossa loja. Se quiser entregar noutro local, informe-nos. Se a entrega for feita no aeroporto, terá um custo adicional de 25 euros.

Não oferecemos reembolso para devoluções antecipadas. Os períodos de aluguer são de 24 horas.

Se tiver seguro, os danos são cobertos. Sem seguro, o cliente paga pelos danos.

O cliente pode ir à nossa loja e trataremos do assunto da melhor maneira. Basta levar a multa consigo e realizaremos o pagamento.

Sim, pode usar o seu próprio assento infantil.

Confirme connosco para detalhes específicos sobre alterações ou cancelamentos.

Sim, mas devoluções atrasadas superiores a uma hora incorrerão em custos adicionais.

A fatura é enviada para o e-mail indicado no contrato.

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